做最有价值的企业赋能者
Jake Chay
一位来自新加坡的连续创业者&企业战略顾问;创办由柬埔寨商会及ICDL认证的技能培训中心;在Facebook通过营销创造百万美金的传奇人物
他用8年时间，从数字营销服务转型教育咨询，从新加坡来到柬埔寨。在这条创新求变的道路上，他始终把自己当作最大的对手，把价值作为衡量自己的标准，把细节作为自己做事的准则。
采访 | 柬小圆
主编 | 柬小圆
主播 | 柬小Ci用对的方式做对的事情
Jake似乎就是一名天生的创业者，2012年刚刚结束部队生活的他，仅凭着满腔热血，拉上几个自己的好朋友就开始在新加坡给各种大大小小的企业开始做起了营销，谈及为什么是做营销，他坦言道，这其实并不是一件很特别的事情，小的时候就一直想做生意，等到真的面临职业选择的时候，就选个最热门最前沿的去做了，并没有想太多。似乎并不是Jake选择了营销，而是营销选择了Jake。
然而这么一做就做了四年多的时间，和其他理论派不同的是，Jake更相信市场是需要实践才能出真知的。一开始没有经验就从小公司切入，自己学习摸索，用自己想象的方式去尝试，走过许许多多的坑，到后来一步一步的成长，形成自己做项目的经验和方式，慢慢开始服务更多优质的大型企业。几年时间从一年几十个客户拓展的到几百的大客户群，但即便这样，认真的Jake也从来没有停止过思考。
这几年帮助客户做营销的经历也让他越来越意识到客户的行业各有千秋，但自己的团队不可能在很短的时间内真正做到完全了解客户的行业。另一方面，对于不懂营销的客户，他们则开始越来越依赖外包和供应商，Jake回忆道，在帮企业做营销的几年时间里，他和他的团队往往会花更多时间来教育客户而不是去真正帮他们解决问题。然而在Jake心里，他真正想做的是希望能够运用他的专业可以做到和企业一起进步，且变得更有价值。
“成功高效的企业一定是用对的方式去做对的事情，更多专注细节，好好打稳基础，才能有能力超越同行的竞争者”
当然这不仅仅是之于他的合作伙伴，同样也是他对自己事业的本心。
于是，2016年初，他开始逐渐将自己的业务重心逐步向教育咨询转型，当然现实的反馈，也让他更坚定的相信此次决策的正确性。“客户变得能够更加明白我们想要表达的东西，整个项目也比之前更加高效，哪怕是项目结束后，客户也能自己用学到的东西开始解决一些小问题，遇到不懂的来寻求我们帮助的时候，他们主动性也很强，员工有了积极性则能更好的为整个企业带来了长久的推力。”
年轻并没有限制我们
谈及核心创业团队，Jake笑着说这个团队其实已经很久了。的确，可能对于一家企业来说8年并不是一个年轻的数字，但是对于整个培训行业来说，Jack的团队无疑是非常年轻的。Jake告诉我，在新加坡的培训领域，大家更多看中的是教龄，和他们同样的教育学校都至少有10年，20年以上的运营经验，然而正是这个不起眼的团队从中脱颖而出成为史上获得了国际ICDL认证最年轻的学校。
“很多企业都想着如何去尽量消除团队的弱势，但是我认为凝聚挖掘团队中每个人的强项才是更有意义和价值的。”
作为新时代年轻的创业者，Jake和他的团队并不想要用老一套的方式做东西，他们更擅长用年轻人喜欢的方式去吸引更多的同行人，他们要创造自己的模式。2018年，Jake的团队仅通过一名员工精细化结合Facebook和在线工具，通过互联网的渠道在线招到高达2000多名学生，而他也在短短9个月的时间内用当初投资的80000美元创造了超过百万的营收。相比当时绝大多数还是依赖于线下传统引流方式的教育同行，这无疑是一张非常漂亮的入场券。
然而，对于Jack和他的团队，他们想玩的绝不仅仅如此。作为创业者，成熟稳定的新加坡市场有着太多条条框框需要遵守，这让这群一直追求创新，思想开放的年轻人做起事情来难免有些束手束脚。特别对于现在从事教育咨询的他们来说更是如此，想要做更多“out of box”的事情，那就必须要有一个更加开放的市场机制和教育环境。
2017年，Jake通过朋友的介绍，他开始瞄准东南亚市场并最终定位到了柬埔寨。谈及为什么会是柬埔寨？他说他看到了这个市场的无限潜力，这边也有更多的条件让他们去做自己的创新。Jake满眼有光的告诉我，他很喜欢这个国家，如果非要用一个词形容的话就是“上进“。拿教育者的身份来说，也非常希望找到上进求知的学生的，而柬埔寨无疑是这里面最有这种氛围的。也正是因为如此，他也绝对相信柬埔寨这个国家可以给到他的远远比自己可以带给它的多得多。
我只想把一件事情做好
在今天的柬埔寨，谈及是否会借鉴当年中国在2013年刚刚互联网技能培训热潮兴起的时候给学生的百分百就业和薪资承诺，来作为招生引流的方式时，Jake似乎不以为意。相反，他很坚定的说，他其实一直在做一件事情也只做一件事情，那就是帮助学生武装他们的头脑，让他们可以带给企业比原来更大的价值，只要这件事情真正的做到了，其他的东西都会自然而来。虽然从事的是营销，但是Jake更像是一名兢兢业业的产品人，他甚至很少用花里胡哨的手段来宣传自己的培训项目，而是花更多的精力一心将自己的产品打磨成可以创造更大价值的东西。
对于柬埔寨业务是否会做线上转型，Jake的态度则相对保守。“基于不一样的国情和经济基础，虽然线上教育的确会在成本方面减少一大笔的开支，但是现在对于柬埔寨来说显然是不合适的。第一在柬埔寨并不像世界上绝大多数国家互联网的普及程度高，WIFI等网络基础建设并不完善，很多人也没有电脑。仅从这一点来看，对在线教育就会是个比较大的阻力。另外，基于电脑硬件而生的数字营销，我们的培训也将从硬件和软件两个方面去着手，重要的是将技能落实到细节。我想在目前这个阶段，我们还是会更多的基于线下workshop的形式来开展培训项目。虽然我们可以想象的到线上教育在未来的巨大潜力，但是就目前来说线下是更合适的。”
在做教育这件事情上，Jake比起其他人似乎想的更透彻，“人才市场一直面临着资源匹配问题，优秀的求职者找不到好的雇主，相反，优秀的企业也很难匹配到适合自己的员工，在这其间无疑存在着巨大的鸿沟”。比起把这个问题做成生意的猎头公司，Jake则认为认知缺口才是这其间最大的壁垒，这也就回到了做教育这件事情上来，Jake说，“只有双方对于【好】这个词形成了同一水平的认知，他们才有可能真正的找到彼此”。然而他一直以来所做的也正是把这样的认知鸿沟一点点在缩小，从而最终实现双方的有效沟通。
最大的对手就是自己
在Jake的概念里其实并没有所谓的竞品，他对同行的态度始终是保持尊敬但是同时依然坚定的做自己。在被问到柬埔寨市场的收费标准是否会因为整体的购买力去做取舍时，他说：“我一直以来都用“第一性原则”去打磨自己的产品，更不会在收费标准和课程价值性方面去和其他同行比较。” 相反，在做定价的时候，他更多的是反问自己：他们为什么要来找到我们做这个培训？当然是他们想要在工作之余学到更多的东西来增强自己的职业技能从而创造更多财富。那他们在接受了我们的培训之后又会创造多少价值？他们愿意为获得这部分价值额外支付的费用是多少？又愿意花多少钱来接受我们这个课程实现涨薪增值的目的？”
从建设性的角度，Jake更希望他的学生可以把他的课程看作一次正确的投资而不是传统意义上的花钱。通过调研的数据，Jake发现在柬埔寨其实有成千上百的公司都有在Facebook做营销的经验，但是实际上其中百分之90的企业并没有用很好的方式去实现效益的最大增长，相比较而言他们其实绝大部分的营销费都是被浪费掉的，最终也没有达到事半功倍的效果。而他唯一要做的就是在市场遇到问题面前去衡量自己在其中真正的价值。
未来掌握在自己手上
关于公司的5年计划，Jake很有信心的说他希望他和他的团队可以成为柬埔寨输出最大价值的互联网人才教育贡献商，但对于这个谦虚踏实的年轻人来说，这绝不是一句简单的口号，他补充说道：“要实现这一目标，我们会将所有的东西都聚焦到一个词 --“价值”，我相信只要我们始终坚持将我们认为有价值的东西输送给我们的合作伙伴，双方最终都会有更好的前景和未来。”
就在我们采访的这段时间，Jake和他的团队刚刚不久正式入驻柬埔寨市场，他说他之后也会将绝大部分的业务重心放在柬埔寨。目前Jack的团队也已经完成了天使轮的融资，问到之后的融资计划，Jack说他和他的团队刚刚来到柬埔寨，目前还是会将更多的精力放在打好这个市场的基础上，努力输出更多有价值的东西。
从一开始想做生意到现在帮助更多人用对的方式做生意，Jack的格局和野心也变得更大。精通华文和英文的他，数字市场快速勃发的中国也都会是他接下来打算进入的市场，但是对于现在的Jake还是希望自己可以将路走的更加踏实，才能在之后抓住更多属于他的机会。
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